BPEの実践

BPE（Business Process Excellence）

BPE（Business Process Excellence）とは、ベーリンガーインゲルハイムがグローバルに展開するOperational Excellence活動のことです。その適用は会社横断的なプロセスを含む全ての業務プロセスとし、その効率性と生産性及び品質を改善することによる付加価値の向上並びにBI Japanグループの競争力を高めることを目的とします。またBI Japanグループの戦略の落とし込みや目標達成の戦術にも応用されています。

様々な改善を通して効率の高い業務プロセスを構築することで、社員の仕事に対する満足感やエンゲージメントの強化、更にワークライフバランスの向上にも貢献しています。

BPEは一過性の業務プロセス改善や財務的効果にとどまるものではなく、個人や組織内に継続的改善を促すマインドセットを醸成し、特に我々生産部門における組織文化として浸透・定着を図るための組織開発という面も有しています。

2011年以降、Human Pharma Supply Japan*は全関連部門が協働して共にベンチマークを目指す体制を構築してきました。我々は常に進化を続けています。

* Human Pharma Supply Japan :BI Japanグループにおける医薬品生産を担う組織の総称

トリプルCコンセプト

Human Pharma Supply Japanでは、Customer - 顧客（品質）・Compliance - 法令順守（安全）・Cost - コスト（競争力）を最も重要なビジネス要素として考えており、これら3つの構成要素の頭文字である「C」を妥協することなく、高い次元で両立させることを目指して日々の業務を遂行しています。この3つの「C」の高い次元でのバランスは、「KAIZENを我々の精神」、「BPEを我々の文化」、そして「BSC（Balanced Score Card）を我々のコミュニケーションツール」とする組織風土によって力強く支えられています。

BPEの使命

BPEオフィスはHuman Pharma Supply Japanにおける戦略を実現するための戦術や施策の企図、及び実施のサポートを行うことで、ビジネスに対する付加価値を向上させる使命を負っています。

これらを実現する為に以下のような活動が行われています。

個々のマインドセットやチームワークの強化を行い、卓越した品質意識と継続的な競争力強化を目指す組織文化を醸成する。また組織の目標達成に貢献する個人やグループ活動が公正に評価されて表彰される仕組みをつくる。（カイゼン活動、5S活動、表彰制度）
目標達成のためのアクションプランやプロジェクトの進捗状況を可視化する（BSCの活用）
BPE活動を実行する為の問題分析ツールや知識習得の為のトレーニングを提供する
Human Pharma Supply Japanの戦略を円滑に実現するためのプロセスを構築する
戦略的なビジネスパートナーに対してBPE活動を展開する