S2.E7. BI X 員工不只具備高顏值還有專業的技術

BI X 的起源

BI X 誕生於2016 年春天，源於為百靈佳殷格翰建構數位化計劃的想法，也因此建立了一個小團隊，共同開發BI X 概念，團隊成員包含了有數位知識的員工加上外部策略專家。Hach 在當時仍是公司外聘的顧問，加入了團隊。「我們討論了很多百靈佳殷格翰在數位轉型方面所需要的內容」，他回憶道。「在一開始的前幾週，我們只是純粹收集想法，很快便很清楚知道，我們想要採取行動。」

從最基本的問題開始思考：我們需要什麼樣的辦公室空間、科技以及員工？公司看起來應該要是什麼樣子？辦公室真的適合在殷格翰嗎？很快地大家都很清楚，BI X 需要在靠近母公司總部的地方。BI X 團隊在總部的園區內找到了合適的建築。花了四個月的時間整修，終於BI X 團隊於2017年6月遷入。

BI X 員工不只具備高顏值還有專業的技術

團隊包括於2017 年10 月加入BI X 來自愛沙尼亞的軟體專家Maria Apsolon。她目前正在開發一個藥物研究人員可以收集、建構和交換數據的平台。當她剛加入BIX 時，她是唯一的前端開發人員，她回想起那時說：「我們的工作很辛苦而且工作量也很多，但是想到我們正在開發能夠讓世界變得不一樣的產品，一切都變的值得。」她認為BI X 脫穎而出的原因是其特殊的工作方式。

每天早上BI X 團隊會協議當日工作的優先順序

技術專家運用Scrum (一種敏捷軟體開發的方法學，用於疊代式增量軟體開發過程)靈活地工作。「在大約為期兩週的項目初始階段，只有一個明確定義的顯著目標，其餘個別項目的步驟都是靈活的」，Apsolon 說。對於每個項目，員工被重新分發到新的團隊，包括數據科學家、Scrum 專家、前端和後端開發人員以及使用者體驗設計師。他們每天都聚在一起進行站立會議，在會議中每個成員簡要說明當天的優先事項，在項目的尾聲，團隊會一起回顧成果並決定是否需要調整方向。所有的成員都能在大廳看到專案項目的進度，項目狀態會顯示在三個大屏幕上。「每個團隊在每一周設定各自的目標」，Schmelmer 說。「在這裡有極佳的績效文化，你真的能感受到每個人都希望有所作為。」

團隊們藉著享受規律性的休息來平衡平時辛勤的工作，他們每週都會一起出去吃晚飯、嘗試附近的各式餐廳。當項目的某些地方不太順利時，那就是大廳的桌式足球出場的時候：「如果我們對如何完成事情有不同看法時，那麼我們就會讓桌式足球的贏家來做決定」，Apsolon 開玩笑地說。

這位前端開發人員是團隊中唯一的愛沙尼亞人，她的同事來自於美國、西班牙、奧地利、荷蘭、匈牙利和保加利亞等國。BI X 的辦公語言是英語，而這麼多不同國籍的人來這裡工作並非偶然，百靈佳殷格翰多年來一直專注於多元化和包容性。公司深信多元化是創新和成長的主要動力。

國際人才炙手可熱，毫無疑問的是只有極少數人會不假思索地將殷格翰列為工作地點的首選。「這是BI X 面臨的最大挑戰之一，因為我們需要合適的人才才能取得成功」，Schmelmer 說。他希望通過令人興奮的工作內容來吸引人才到這個地方：「和我們一起工作的人真的能帶來改變，他們將致力於可能拯救生命的解決方案。」

BI X 團隊的計畫幾乎是無極限的：「在今年度，我們希望實施越多計畫越好，而百靈佳殷格翰將幫助我們構建這些想法」，Hach 說。這初步的支持也會在其他方面上產生影響，像BI X 將會把創業精神和創新工作技術從數位研發中心推廣至整個公司。畢竟，很清楚的是：這些與新創公司相聯繫的特性敏捷、靈活和成果導向的工作，也將成為像百靈佳殷格翰這樣的傳統公司在未來取得成功的關鍵。

追求 創新 BIX 的第一個計劃

Michael Schmelmer¹說明，BI X 的發展歷經三個週期。第一階段是與母公司業務密切相關的想法。例如，BI X 團隊為研究人員開發了更便於分析世界各地的數據和最新科學見解的軟體，並可辨認其間可能的關聯，比如說，某種蛋白質濃度被視為是一種可能的治療方法，因而加速了藥物的開發。團隊目前正在進行第二波創意發想。他們雖仍開發與百靈佳殷格翰事業相關的新方法，但他們打破窠臼，因而開拓出新的事業領域。例如，BI X 團隊開發了一款應用程式，可以用數位方式早期診斷出阿茲海默症，目標是透過分析一個人的說話方式進而判斷其是否有該疾病的早期徵兆。

「阿茲海默症的研究與百靈佳殷格翰的傳統事業有關，但這個應用提供的服務目前還不存在。更重要的是，之前沒有人做過類似的事情」，Michael Schmelmer 說。在第三波中，按照Schmelmer 的說法是，團隊希望更進一步挑起可能撼動市場的任務。「隨著時間的推移，一旦BI X更成熟，我們將從我們可以評估的主題開始，一旦流程到位且團隊了解BI X的工作方式時，我們便可以解決更多高風險問題。」但，Schmelmer 還不想透露這些任務可能會是什麼類型。

¹自2018年1月1日起，百靈佳英格翰的首席財務長