S1.E5. 管理者需要 鼓舞他們的團隊

您是首批參加MMH「認識印度」週的人；這趟旅程是如何激勵您個人？

我首次受到這樣重要的激勵，有幸遇見這麼多令人印象深刻的人們，他們的身分有經營NGO、醫院主管及自助團體的管理員，他們都管理非常困難且要求嚴苛的計畫，為了改善人們的生活品質而投以全然的謹慎和熱情。為了見到計畫成功，他們相當自然應用所有能取得的方法。這些人展現出在受到共同價值觀的引導並追求明確目標的情況下，領導力所能完成的成果。我們可以從社會部門的參與者身上、他們的構想及領導風格學習到許多。

為什麼MMH的認識計畫，從2016年起變成百靈佳殷格翰全球領導力發展計畫的固定項目？

「接觸」是我們管理者發展的重要構成要素。我們的管理者應該隨時面臨新的挑戰/經驗，以便幫助他們對越發複雜且快速變動的全球經濟需求能保持開放的心胸。這項認識計畫對此產生重要的貢獻：我們的管理者在全新的環境中工作。他們學習NGO及社會企業如何以熱情和動力帶領團隊，而且經常是在非常不確定的條件下，特別是在有諸多壓力和資源非常有限的情況。

為什麼這項經驗對管理很重要？

我們未來的成功取決於我們的管理者能持續保持以創新的方式面對永久變化，以及全新的環境和各種多樣的參與者。他們必須認出並鼓勵好的構想—不管是由誰提出。當受鼓勵的人們全心付出時，就會發生創新。管理者必須一再激勵他們團隊，並讓他們自己可以受到新經驗和印象的激勵。