Oznámení o ochraně osobních údajů pro poskytování medicínských informací 

Děkujeme za Vaše odborné dotazy adresované Boehringer Ingelheim, spol. s r.o., se sídlem Purkyňova 2121/3, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika.  Vaše osobní údaje použijeme pouze za účelem vyřízení vašeho dotazu ohledně humánních léčivých přípravků a jeho evidence. 

Ukládáme dotaz, odpověď a také (pokud jsou k dispozici) jméno, iniciály, adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo a roli v systému zdravotní péče (např. lékař, lékárník, pacient atd.).

Zpracování vašich údajů se provádí na základě našeho oprávněného zájmu (dle čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále též jen „GDPR“), a to na shromažďování a vyřizování dotazů ohledně humánních léčivých přípravků.  

Pokud jako součást vašeho dotazu obdržíme i hlášení o nežádoucím účinku, zpracujeme vaše hlášení, jak je popsáno v Oznámení o ochraně osobních údajů pro farmakovigilanci humánních léčivých přípravků. 

Poslední aktualizace: březen 2024

1. Zásady zpracování

Přiměřená technická a organizační opatření pro zabezpečení údajů jsou implementována prostřednictvím interních předpisů a - pokud jsou údaje zpracovávány externím poskytovatelem služeb - prostřednictvím příslušných smluvních ujednání, například pomocí standardních smluvních doložek EU pro zpracování osobních údajů mimo Evropskou unii.

2. Předávání / zpřístupnění osobních údajů

V souladu se zákonnými požadavky a platnými interními předpisy mohou být údaje potřebné pro příslušný účel předány dalším interním a externím subjektům v následujících případech:

a) Poskytovatelé služeb

Zpracováním vašich osobních údajů pro účely popsané v tomto oznámení o ochraně osobních údajů pověřujeme poskytovatele služeb. Tito poskytovatelé služeb zpracovávají údaje pouze naším jménem, v souladu s našimi pokyny a pod naší kontrolou. Samostatnou smlouvou zajišťujeme, aby naši poskytovatelé služeb dodržovali povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů (např. uzavřením smluv o zpracování údajů s našimi zpracovateli osobních údajů).

Pro vyřizování a evidenci dotazů ohledně humánních léčivých přípravků využíváme platformu externího poskytovatele.

b) Společnosti Boehringer Ingelheim

Jako součást globální skupiny společností zapojujeme do zpracování osobních údajů další společnosti Boehringer Ingelheim, které nás ve zpracování osobních údajů podporují. Zde naleznete přehled hlavních společností Boehringer Ingelheim. Tyto společnosti skupiny zpracovávají údaje výhradně pro účely uvedené v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů. Toto zpracování údajů je založeno na našem oprávněném zájmu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, a to na efektivní organizaci naší firemní administrativy a obchodní komunikace.

c) Předávání údajů příjemcům mimo EU

Někteří naši poskytovatelé služeb a společnosti Boehringer Ingelheim zpracovávají osobní údaje mimo EU (např. v USA). K předávání údajů může docházet na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.  Pokud neexistují, tak společnost Boehringer Ingelheim zajišťuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, aby splňovala požadavky evropského práva (obvykle se tak děje prostřednictvím standardních smluvních doložek EU zveřejněných Evropskou komisí). Pro další informace o předávání osobních údajů do třetích zemí (např. právním základu, konkrétních zárukách, předaných údajích či jejich zpřístupnění) prováděném společnostmi Boehringer Ingelheim nebo jednotlivými poskytovateli služeb nás prosím kontaktujte na kontaktní adrese uvedené v bodě 5.

3. Jak dlouho uchováváme osobní údaje?

Vzhledem k tomu, že evidence vašeho dotazu je důležitá z právních důvodů, bude uchovávána po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování.  

Jaká jsou vaše práva?

a) Odvolání souhlasů: Své souhlasy můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.  
b) Právo na informace: Kdykoli můžete požádat o přístup ke svým osobním údajům. Pokud jste poskytli osobní údaje na základě smlouvy nebo souhlasu, máte právo získat tyto údaje v běžném a strojově čitelném formátu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna.
c) Právo na výmaz, opravu, omezení, přenositelnost údajů: Za určitých podmínek můžete také požádat o vymazání, opravu nebo omezení zpracování vašich osobních údajů. Pokud jsou vaše osobní údaje předávány do země mimo EU, která neposkytuje odpovídající ochranu, můžete si vyžádat kopii smlouvy, která zajišťuje odpovídající ochranu osobních údajů. 
d) Právo vznést námitku: Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě oprávněného zájmu, můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů. V takovém případě nebudeme vaše osobní údaje dále zpracovávat, pokud nepřevažují náš zájem. Proti používání vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu, např. pro zasílání e-mailových kampaní, můžete námitku vznést kdykoli bez dalšího posuzování.
e) Právo na stížnost: Pokud navzdory naší povinnosti zpracovávat vaše osobní údaje zákonným způsobem dojde v rozporu s očekáváním k porušení vašeho práva na zákonné zpracování vašich osobních údajů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky nebo jinému dozorovému úřadu pro ochranu osobních údajů v EU v místě vašeho bydliště nebo pracoviště.

4. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli další dotazy týkající se našeho používání osobních údajů, tohoto oznámení o ochraně údajů nebo chcete uplatnit svá práva, můžete nás kdykoli kontaktovat:

Boehringer Ingelheim, spol. s r.o.
Purkyňova 2121/3, Nové Město, 110 00 Praha 1
Tel: +420 234 655 – 111.
e-mail: DataPrivacy.PRG@boehringer-ingelheim.com 

S případnou stížností máte také právo se obrátit přímo na dozorový úřad, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, posta@uoou.cz.

5. Co se stane, když změníme toto oznámení o ochraně osobních údajů?

Toto oznámení o ochraně osobních údajů budeme čas od času aktualizovat. O všech změnách našich tohoto oznámení o ochraně osobních údajů vás budeme informovat zveřejněním nového oznámení o ochraně osobních údajů zde. Pokud dojde k významným změnám, zveřejníme na našich webových stránkách poutavé oznámení nebo vám je zašleme e-mailem. V případě potřeby vás také požádáme o předchozí souhlas. Toto oznámení o ochraně osobních údajů byste měli pravidelně kontrolovat, zda nedošlo ke změnám.

6. Další oznámení o ochraně osobních údajů

Vezměte prosím na vědomí, že v určitých situacích platí další oznámení o ochraně údajů (například ohledně smluv o klinických studiích, užívání webových stránek či zpracování zde neuvedených). Zvláštní oznámení o ochraně osobních údajů může být též součástí smlouvy nebo formuláře souhlasu, o který vás požádáme.