Ειδοποίηση απορρήτου HCPs και πελάτες

Η Boehringer Ingelheim Ελλάς Α.Ε. και η Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG και η Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG και οι εταιρείες του ομίλου της (εφεξής "Boehringer Ingelheim", "εμείς" ή "μας") λαμβάνουν σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας. Αυτή η δήλωση απορρήτου περιγράφει ποια Προσωπικά Δεδομένα συλλέγονται από επαγγελματίες υγείας και κτηνιάτρους («εσείς») και πώς χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα. Η δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων εξηγεί διάφορα σενάρια για να σας δώσει μια σαφή κατανόηση του τι πληροφορίες Boehringer Ingelheim συλλέγει και χρησιμοποιεί για ποιους σκοπούς. Σας συνιστούμε να κάνετε κλικ στους συνδέσμους «περισσότερες πληροφορίες» σε κάθε τμήμα όπου σας ενδιαφέρει επιπλέον πληροφορίες.

Περιεχόμενο 

A.    ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

B.    ΠΟΤΕ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΠΟΙΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ;

1. Πληροφορίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα κατά την εγγραφή
2. Πληροφορίες που παρέχονται κατά την αλληλεπίδραση με εμάς
3. Δεδομένα καταγραφής
4. Πληροφορίες που λαμβάνονται από τρίτους

C.    ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΓΙΑ ΠΟΙΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ;

1. Γενικοί Σκοποί
2. Πληροφορίες από το Boehringer Ingelheim 
3. Υποχρεώσεις υποβολής εκθέσεων στις ρυθμιστικές αρχές
4. Μπισκότα
   4.1 Απαραίτητα Cookies
   4.2 Βελτιστοποίηση και ανάλυση ιστοτόπου
   4.3 Ανάλυση Adobe (Omniture) 
   4.4 Cookies μάρκετινγκ
   4.5 Meta pixel μάρκετινγκ
   4.6 Twitter (Ετικέτα Μετατροπής)
   4.7 LinkedIn (Insight-Tag)
5. Ανάλυση της χρήσης των προσφορών μας στα κοινωνικά δίκτυα
   5.1    Μετά
   5.2 LinkedIn
   5.3 Ακρόαση Στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
6. Φαρμακοεπαγρύπνηση
7. Περαιτέρω σκοποί

D.    ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ 

1. Υποχρεώσεις υποβολής εκθέσεων στις ρυθμιστικές αρχές και επιβολή των δικαιωμάτων 
2. Πάροχος υπηρεσιών (Επεξεργαστής) 
3. Εταιρείες Boehringer Ingelheim
4. Μεταβίβαση σε τρίτους
5. Άλλες φαρμακευτικές εταιρείες
6. Κοινωνικά πρόσθετα και περιεχόμενο τρίτων
7. Διαβίβαση δεδομένων σε παραλήπτες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ

E.    ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΑΠΟΘΗΚΕΥΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

F.    ΠΩΣ ΕΞΑΣΦΑΛΙΖΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

G.    ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ;

H.    ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

I.    ΤΙ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΟΤΑΝ ΑΛΛΑΖΟΥΜΕ ΑΥΤΗ ΤΗ ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ;
 

A.    ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

Τα προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώρισή σας ("Προσωπικά δεδομένα").

Περισσότερες πληροφορίες

Σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας των δεδομένων και τον ΓΚΠΔ, ως προσωπικά δεδομένα ορίζονται κάθε πληροφορία που αφορά φυσικό πρόσωπο του οποίου η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί («υποκείμενο των δεδομένων»). πρόσωπο που μπορεί να εξακριβωθεί η ταυτότητά του είναι πρόσωπο που μπορεί να ταυτοποιηθεί, άμεσα ή έμμεσα, π.χ. με αναφορά σε αριθμό αναγνώρισης.
Παραδείγματα για τα Προσωπικά Δεδομένα δεν είναι μόνο το όνομά σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και ο αριθμός τηλεφώνου σας, αλλά και κάθε άλλη πληροφορία που είναι ή μπορεί να συνδεθεί με το όνομά σας. Αυτή θα μπορούσε, για παράδειγμα, να είναι η ιατρική ειδικότητά σας: Αν αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με δείγματα που στείλαμε σε ένα άτομο και τα δεδομένα αυτά δεν είναι συνημμένα στο όνομα του ατόμου αλλά σε αναγνωριστικό (όπως ο αριθμός 1234), τα δεδομένα αυτά είναι προσωπικά δεδομένα αν μπορούμε να συνδέσουμε τον αριθμό 1234 στο όνομα του συγκεκριμένου ατόμου. 
 

B.    ΠΟΤΕ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΠΟΙΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ;

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται με διάφορους τρόπους:

1. Πληροφορίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα κατά την εγγραφή

Κατά την εγγραφή για μια προστατευόμενη περιοχή της ιστοσελίδας ή κατά την παραγγελία ενημερωτικού υλικού, μπορεί να σας ζητήσουμε να δώσετε ορισμένα δεδομένα (ιδιαίτερα πλήρες όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Επεξεργαζόμαστε επίσης τα δεδομένα σας όταν συμμετέχετε σε καμπάνιες στα κοινωνικά κανάλια μας (Instagram, LinkedIn κλπ.) ή μας στέλνετε ερωτήσεις ή σχόλια. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ.

2. Υπηρεσίες που ζητήθηκαν και συμφωνήθηκαν

Συλλέγουμε τα δεδομένα σας για να μπορούμε να σας παρέχουμε συμφωνημένες ή ζητούμενες υπηρεσίες:

• αν εγγραφείτε στις ιστοσελίδες ή τις εφαρμογές μας και τις χρησιμοποιήσετε.
• αν συνάψουμε συμβάσεις μαζί σας για παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών, διαλέξεων ή σε άλλες περιπτώσεις,
• αν συμμετέχετε σε εκπαιδευτικά μαθήματα ή εκδηλώσεις,
• αν μας στείλετε ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις πιθανές παρενέργειες.

Η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση της συμφωνηθείσας υπηρεσίας ή για την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων και για την απάντηση στα ερωτήματά σας και ως εκ τούτου βασίζεται στο άρθρο 6 (1) β) του ΓΚΠΔ.

Η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για τη σύναψη της σύμβασης. Η μη παροχή των δεδομένων σας θα σήμαινε ότι δεν μπορούμε να συνάψουμε συμβατική σχέση μαζί σας. 

3. Πληροφορίες που παρέχονται κατά την αλληλεπίδραση με εμάς

Όταν ερχόμαστε σε επαφή μαζί σας προκειμένου να σας συμβουλεύσουμε ή να σας παράσχουμε πληροφορίες, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα προκειμένου να προσαρμόσουμε περαιτέρω τις πληροφορίες και τις συμβουλές μας στις προτιμήσεις και τις επιθυμίες σας:

• Μετά από προσωπικές συναντήσεις και διαβουλεύσεις, οι εκπρόσωποί μας σημειώνουν ποια θέματα θα θέλατε να έχετε περισσότερες πληροφορίες και ποια θέματα σας ενδιαφέρουν λιγότερο. Αν οι εκπρόσωποί μας σας δείξουν πληροφορίες σχετικά με τα tablet κατά τη διάρκεια επισκέψεων, το tablet αποθηκεύει επίσης πόσο καιρό οι σελίδες / πληροφορίες που εμφανίστηκαν σε σας (μπορείτε πάντα να αντιταχθείτε σε αυτό, παρακαλούμε να ενημερώσετε τον αντιπρόσωπο πωλήσεων μας).
• E-mail newsletter: Αν λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία e-mail, αποθηκεύουμε αν και όταν το email παραδόθηκε με επιτυχία, αν και όταν τα ανοίξατε, και ποιες συνδέσεις κάνατε κλικ και πότε. Μπορείτε να διαφωνήσετε ξεχωριστά σε αυτό ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένης της κοινοποίησης στους εκπροσώπους μας.
• Αποθηκεύουμε τις ερωτήσεις σας, τις οποίες μας στέλνετε μέσω e-mail, μέσω των ιστοσελίδων ή με άλλα μέσα.

Η επεξεργασία πραγματοποιείται με βάση τα νόμιμα συμφέροντά μας σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) στ) του ΓΚΠΔ, δηλαδή για να διασφαλιστεί η νόμιμη και αποτελεσματική επικοινωνία των επιχειρήσεων, να υποστηριχθεί η επαγγελματική ανταλλαγή και να ενισχυθούν οι πωλήσεις των προϊόντων μας. Αν χρειαστεί, θα λάβουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας από εσάς (Άρθρο 6 (1) α) ΓΚΠΔ.

Αν έχετε δώσει ξεχωριστή συγκατάθεσή σας, αποθηκεύουμε δεδομένα χρήσης όταν ως εγγεγραμμένος χρήστης επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας, τις εφαρμογές μας ή τα online σεμινάρια ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της τηλεφωνίας βίντεο (π.χ. με Veeva-Engagement, Zoom ή ομάδες MS). Τα δεδομένα χρήσης είναι δεδομένα που παράγονται κατά την επίσκεψη και τη χρήση αυτών των υπηρεσιών: Όνομα χρήστη και αναγνωριστικό καθώς και, κατά περίπτωση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον τύπο της συσκευής που χρησιμοποιείται, το λειτουργικό σύστημα και τις σελίδες του προγράμματος περιήγησης που προβάλλονται, κλικ, κατεβασμένα υλικά καθώς και τον χρόνο και τη διάρκεια χρήσης, στην περίπτωση των σημάτων τηλεφωνίας (εικόνας και ήχου) (video).

Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ.

5. Βέλτιστη διαβούλευση για εσάς: Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτό;

Στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε προστιθέμενη αξία με τις πληροφορίες και τις υπηρεσίες μας - προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας, τις προτιμήσεις και τις επιθυμίες σας. Θα θέλαμε να εξηγήσουμε πώς το κάνουμε αυτό εδώ:

• Η συμβουλευτική μας παρέχεται από τον αντιπρόσωπο πωλήσεων που χρησιμοποιεί τις σημειώσεις του/της και τα πρακτικά συνάντησης για να προσαρμόσει τη συμβουλευτική. 
• Χρησιμοποιούμε τις πρόσθετες πληροφορίες, τις οποίες ο αντιπρόσωπος πωλήσεων συνέλεξε κατά τη διάρκεια των επισκέψεων για να επιλέξει άριστα το περιεχόμενό μας, τα κανάλια επικοινωνίας και το είδος επικοινωνίας μας. Αυτό βασίζεται σε ερωτήσεις όπως: Ποιος είναι ο τομέας ειδίκευσής σας; Ποιες είναι οι προτιμώμενες θεραπείες σας; Χρησιμοποιείτε τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας ή προτιμάτε προσωπική επαφή; Δημοσιεύετε τακτικά; Πόσο συνεργάζεστε με τους επιστημονικούς συλλόγους; Ποια υλικά σας ενδιαφέρει περισσότερο, ποια λιγότερο, κλπ.? Παρακολουθείτε σεμινάρια και, αν ναι, ποια; Αξιολογούμε τα δεδομένα που συλλέχθηκαν προκειμένου να ευθυγραμμίσουμε την περαιτέρω προσέγγισή μας σε αυτά τα ευρήματα. Ως εκ τούτου, θα λάβετε πληροφορίες και προσφορές που είναι προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας, τις προτιμήσεις και τις επιθυμίες σας. Αυτό θεωρείται προφίλ σύμφωνα με το άρθρο 4 (4) του ΓΚΠΔ. Ωστόσο, δεν υπόκειται σε οποιαδήποτε απόφαση που παράγει έννομα αποτελέσματα για εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

Αυτή η επεξεργασία βασίζεται στο νόμιμο συμφέρον μας σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) στ) του ΓΚΠΔ, δηλαδή την υποστήριξη της δημιουργίας ενός δικτύου εμπειρογνωμόνων για τη βέλτιστη επαγγελματική ανταλλαγή.

Η παροχή των δεδομένων σας είναι προαιρετική. Η μη παροχή των δεδομένων σας θα σήμαινε, ωστόσο, ότι δεν μπορούμε να προσφέρουμε υπηρεσίες ειδικά προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας.

6. Διανομή ιατρικών δειγμάτων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά την υποβολή ιατρικών δειγμάτων που δεν προορίζονται για πώληση. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων χρησιμεύει ως απόδειξη για την υποβολή ιατρικών δειγμάτων και είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση μιας νομικής υποχρέωσης στην οποία εμείς, ως κάτοχος άδειας κυκλοφορίας, υπόκειται στο άρθρο 6 (1) γ) του ΓΚΠΔ.

Η παροχή των δεδομένων σας απαιτείται από το νόμο. Η μη παροχή των δεδομένων σας θα έχει ως αποτέλεσμα να μην μπορούν να σας παρασχεθούν ιατρικά δείγματα. Η απόδειξη της υποβολής του ιατρικού δείγματος πρέπει να υποβάλλεται στις αρμόδιες αρχές κατόπιν αιτήματος. Για την παράδοση και παροχή ιατρικών δειγμάτων, επεξεργάζονται μόνο τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για τη σωστή παροχή ιατρικών δειγμάτων, όπως το όνομα, το επώνυμο, τα στοιχεία διεύθυνσης και τις ώρες λειτουργίας της χειροτονίας, το ακριβές όνομα προϊόντος και ο αριθμός ιατρικών δειγμάτων, θα μεταφερθούν στην εταιρεία διοικητικής μέριμνας που μας έχει αναθέσει. Τα δεδομένα σας δεν θα μεταφερθούν σε άλλους τρίτους.

7. Υποχρεώσεις υποβολής εκθέσεων στις αρχές

Ως φαρμακευτική εταιρεία, το Boehringer Ingelheim υπόκειται σε ειδικούς κανονισμούς, π.χ. σχετικά με τη φαρμακοεπαγρύπνηση. Ορισμένοι από αυτούς τους νόμους απαιτούν να στέλνουμε τις αναφορές φαρμακοεπαγρύπνησης στις ρυθμιστικές αρχές ή σε άλλες αρχές παγκοσμίως. Παρέχουμε προσωπικά δεδομένα στις αρχές μόνο αν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το κάνουμε. Η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται σε νομική υποχρέωση σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων σε σχέση με τη φαρμακοεπαγρύπνηση υπάρχουν στην πολιτική απορρήτου μας για τη φαρμακοεπαγρύπνηση.

8. Δεδομένα από δημόσιες πηγές και πληροφορίες που λαμβάνονται από τρίτους (για τη διαχείριση βασικών δεδομένων και για διαβούλευση)

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με τους επαγγελματίες του τομέα υγειονομικής περίθαλψης από δημόσιες ή εξωτερικές πηγές, ιδίως για να επαληθεύσουμε τα επαγγελματικά τους προσόντα και την ταυτότητά τους. Τα δεδομένα μας βοηθούν επίσης να επικοινωνούμε και να σας συμβουλεύουμε σύμφωνα με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας:

8.1 Μονοκλ

Για να είμαστε σε θέση να έρθετε σε επαφή με τους κατάλληλους ενδιαφερόμενους, χρησιμοποιούμε την πλατφόρμα cloud από την Monocl AB, Redegatan 1B, 42679 Västra Frölunda, Σουηδία, μια βάση δεδομένων με τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας και εξειδίκευσης για επαγγελματίες του ιατρικού κλάδου. Στο πλαίσιο της πλατφόρμας αυτής, συλλέγουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τις ειδικότητές σας, την επαγγελματική σας σταδιοδρομία, τις δημοσιεύσεις σας, τον αριθμό και το είδος των κλινικών δοκιμών που πραγματοποιήθηκαν και την απόκτηση των κεφαλαίων επιχορήγησης. Αυτό είναι προφίλ σύμφωνα με το άρθρο 4 (4) του ΓΚΠΔ. Ωστόσο, δεν υπόκειται σε οποιαδήποτε απόφαση που παράγει έννομα αποτελέσματα για εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

8.2 Δημόσια διαθέσιμες πηγές πληροφοριών (δημοσιεύσεις, ιστοσελίδες, συμμετοχές)

Συλλέγουμε δημόσια διαθέσιμες πληροφορίες για τις δημοσιεύσεις σας, συμμετοχή σε σεμινάρια, συμμετοχές σε επιστημονικούς ή επαγγελματικούς συλλόγους, αν λειτουργείτε έναν ιστότοπο και πώς σχεδιάζεται.

Η επεξεργασία βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) στ) του ΓΚΠΔ, δηλαδή, για τη διασφάλιση νόμιμης και αποτελεσματικής επιχειρηματικής επικοινωνίας και την υποστήριξη της δημιουργίας ενός δικτύου εμπειρογνωμόνων για επαγγελματική ανταλλαγή.

9. Δεδομένα καταγραφής

Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα, λαμβάνουμε τα δεδομένα καταγραφής που αποστέλλονται από το πρόγραμμα περιήγησης (π.χ., διεύθυνση IP, προηγούμενη ιστοσελίδα που επισκεφθήκατε, ώρα και ημερομηνία, εμφανιζόμενα περιεχόμενα, πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα). Η συλλογή δεδομένων καταγραφής είναι τεχνικά απαραίτητη για να σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας (η νομική βάση είναι το άρθρο 6 (1) β) GDPR). Τα αρχεία καταγραφής θα αποθηκεύονται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον αντίστοιχο σκοπό, καταρχήν όχι περισσότερο από 14 ημέρες.

10. Πληροφορίες που λαμβάνονται από τρίτα μέρη

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με τους επαγγελματίες του τομέα υγειονομικής περίθαλψης και τους κτηνιάτρους από δημόσιες ή τρίτες πηγές πληροφοριών, ειδικά για να επαληθεύσουμε τα επαγγελματικά τους προσόντα και την ταυτότητά τους. 

C.    ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΓΙΑ ΠΟΙΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ;

1. Γενικοί Σκοποί

Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα για να διατηρήσουμε τον λογαριασμό σας και να παραδώσουμε προϊόντα ή υπηρεσίες που ζητήσατε από εμάς. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε Προσωπικά δεδομένα για προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και ζητήματα ασφάλειας. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε συγκεντρωτικές ή ανωνυμοποιημένες πληροφορίες για να βελτιώσουμε τις τοποθεσίες μας στο web. 

2. Πληροφορίες από το Boehringer Ingelheim 

Αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας αλλού ότι η Boehringer Ingelheim μπορεί να σας μεταδώσει πληροφορίες και διαφημιστικά μηνύματα, επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα προκειμένου να σας παρέχουμε αυτές τις υπηρεσίες μέσω των αντίστοιχων διαύλων επικοινωνίας. Σε αυτό το πλαίσιο, σας ενημερώνουμε για ενδιαφέρουσες ενδείξεις για τα προϊόντα Boehringer, καθώς και για ιατρικά συμβάντα και μια πλατφόρμα ιατρικών πληροφοριών. Το Boehringer Ingelheim συμπληρώνει τα δεδομένα που συλλέγετε με άλλα δεδομένα που είναι ήδη γνωστά για εσάς και χρησιμοποιεί εργαλεία λογισμικού για να προσαρμόσει τις μελλοντικές πληροφορίες και το διαφημιστικό περιεχόμενο στις ατομικές σας ανάγκες. Αφού δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας οποιαδήποτε στιγμή στη σελίδα προφίλ πελάτη για να διαχειριστείτε τις πληροφορίες που συλλέγουμε και τα κανάλια επικοινωνίας.

Όταν σχεδιάζουμε να σας στείλουμε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας ή τις εκδηλώσεις μας, ενοποιούμε τα διαθέσιμα δεδομένα (π.χ. ποιες σελίδες επισκεφθήκατε, ποιο υλικό κατεβάσατε, θεραπευτικά πεδία και εκδηλώσεις που παρακολουθήσατε). Με βάση αυτές τις πληροφορίες χρησιμοποιούμε εργαλεία λογισμικού για να επιλέξουμε το περιεχόμενο και να συνδυάσουμε τα διαθέσιμα κανάλια για μια απρόσκοπτη επικοινωνία μαζί σας. Αφού δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, μπορείτε πάντα να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας στη σελίδα προφίλ πελάτη για να διαχειριστείτε τις πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε και τα κανάλια επικοινωνίας. [A(BNA1] 

3. Υποχρεώσεις υποβολής εκθέσεων στις ρυθμιστικές αρχές

Ως φαρμακευτική εταιρεία, το Boehringer Ingelheim υπόκειται σε ειδικούς κανονισμούς, όπως η φαρμακοεπαγρύπνηση. Ορισμένοι από αυτούς τους νόμους μπορεί να απαιτούν από εμάς να στέλνουμε αναφορές σε ρυθμιστικές ή άλλες αρχές. Θα παρέχουμε Προσωπικά Δεδομένα μόνο σε αρχές όπου απαιτείται από το νόμο.

4. Μπισκότα

Χρησιμοποιούμε cookies (μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στο πρόγραμμα περιήγησής σας) και παρόμοιες Τεχνολογίες όπως ετικέτες pixel (εφεξής "Cookies").

4.1 Απαραίτητα Cookies

Τα Απαραίτητα Cookies είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου παρέχοντας βασικά χαρακτηριστικά όπως πλοήγηση σελίδων, πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές του ιστότοπου ή ρυθμίσεις γλώσσας. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 (1) β) GDPR Αποθηκεύουμε αυτά τα απαραίτητα Cookies για έως και ένα έτος.

4.2 Βελτιστοποίηση και ανάλυση ιστοτόπου

Με βάση τη συγκατάθεσή σας, θέτουμε Cookies και αναλύουμε πώς χρησιμοποιείτε τους ιστοτόπους μας. Με αυτόν τον τρόπο, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με το πόσο καλά λαμβάνονται ορισμένες υπηρεσίες και μπορούμε να τις προσαρμόσουμε και να τις βελτιώσουμε, καθώς και τις ιστοσελίδες μας.

Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο υπάρχον κουμπί (εικονίδιο τροχού) στο κάτω αριστερό χέρι.

Με τη συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες υπηρεσίες:

4.3 Ανάλυση Adobe (Omniture) 

Τα cookies από την Adobe Analytics μας επιτρέπουν να αναλύουμε όλα τα μοτίβα κίνησης και χρήσης μεμονωμένων χρηστών (χωρίς περαιτέρω αναγνώριση) ή ομάδων (π.χ. ποιες υπηρεσίες χρησιμοποιούνται πόσο συχνά, πόσο συχνά επιστρέφουν οι χρήστες, πόσο καιρό παραμένουν, ποιες τοποθεσίες web και από ποια περιοχή προέρχονται οι χρήστες). Αυτό το cookie αποθηκεύεται για διάστημα έως και τριών ετών.

Η Adobe Analytics είναι μια υπηρεσία της Adobe Systems Software Ireland Limited. Η Adobe ενεργεί ως ο επεξεργαστής μας. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, τα δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν στις Η.Π.Α. Επομένως, συνάψαμε τις τυπικές συμβατικές ρήτρες της ΕΕ με την Adobe στις Η.Π.Α.

Για την προστασία της ταυτότητάς σας, η διεύθυνση IP που συλλέγουν τα Cookies συντομεύεται και αντικαθίσταται από μια γενική διεύθυνση IP. 

4.4 Cookies μάρκετινγκ

Αν συναινείτε, χρησιμοποιούμε Cookies που επιτρέπουν σε εμάς και τους συνεργάτες μας να ακολουθούμε τους χρήστες σε άλλους ιστότοπους προκειμένου να εμφανίζουμε διαφημίσεις που είναι πιο σχετικές με τον μεμονωμένο χρήστη.

Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο υπάρχον κουμπί (εικονίδιο τροχού) στο κάτω αριστερό χέρι.

Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες υπηρεσίες τρίτων παρόχων:

4.5 Meta pixel μάρκετινγκ

Αν συναινείτε, ενεργοποιούμε ένα pixel από την Meta Platforms Ireland όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. (Meta Platforms Ltd., 4 Grand Canal Square, Δουβλίνο 2, Ιρλανδία).

Το pixel αναφέρει στην Meta Platforms Ireland ποιες ενέργειες έχετε πραγματοποιήσει στον ιστότοπό μας, καθώς και τα δεδομένα με τα οποία μπορεί να σας αναγνωρίσει η Meta Platforms Ireland (συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με εφαρμογές/πρόγραμμα περιήγησης, ρύθμιση γλώσσας, ώρα, διεύθυνση IP, αναγνωριστικό διαφήμισης).

Αυτά τα δεδομένα επιτρέπουν στην Meta Platforms Ireland να δείτε ότι επισκεφθήκατε την ιστοσελίδα μας, τα κλικ σας στην ιστοσελίδα μας ή αν κάνατε κλικ σε έναν σύνδεσμο στο Facebook ή στο Instagram που σας συνδέει με την ιστοσελίδα μας. Αυτό επιτρέπει στο Meta να σας δείξει διαφημίσεις που βασίζονται στο ενδιαφέρον στο Facebook, το Instagram ή άλλους ιστότοπους. Η Meta μπορεί να συνδέσει αυτά τα δεδομένα στον λογαριασμό χρήστη σας και να τα χρησιμοποιήσει για τους δικούς της σκοπούς. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Meta Platforms Ireland επεξεργάζεται τα δεδομένα σας, παρακαλούμε ελέγξτε τη διεύθυνση https://www.facebook.com/about/privacy.

Δεν λαμβάνουμε δεδομένα για εσάς ή άλλους χρήστες της Meta Platforms Ireland, αλλά μόνο στατιστικά στοιχεία που μας δείχνουν, συγκεντρωτικά για όλους τους χρήστες και μόνο για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο, πώς αλληλεπιδρούσαν με τις προσφορές και τις διαφημίσεις μας σε άλλες πλατφόρμες της Meta Platforms Ireland (Facebook, Instagram). Αυτό μας βοηθά να καθορίσουμε ποιες από τις διαφημίσεις μας ήταν επιτυχημένες και ποιες όχι.

Για τη μεταφορά των δεδομένων που συλλέγονται από το pixel, εμείς και η Meta δρουν ως "Joint Controller" σύμφωνα με το άρθρο 26 του ΓΚΠΔ. Συνεπώς, έχουμε συνάψει ξεχωριστή συμφωνία την οποία μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Για οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων σας, η Meta είναι ο μοναδικός ελεγκτής. Αν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στην ενημέρωση, τη διαγραφή, κλπ. (βλ. ενότητα "Τα δικαιώματά σας"), η Meta Platforms Ireland είναι υπεύθυνη για την εκπλήρωσή τους ως μέρος της Κοινής Ελεγκτικής Εξουσίας μας.

4.6 Twitter (Ετικέτα Μετατροπής)

Αν συναινείτε, ενεργοποιούμε ένα Twitter tag όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Ireland).

Η ετικέτα αναφέρει στο Twitter τι ενέργειες έχετε κάνει στην ιστοσελίδα μας, καθώς και τα δεδομένα με τα οποία μπορεί να σας αναγνωρίσει. 

Αυτά τα δεδομένα επιτρέπουν στο Twitter να δει ότι έχετε επισκεφθεί την ιστοσελίδα μας, σε τι έχετε κάνει κλικ και αν έχετε κάνει κλικ σε μια σύνδεση στο Twitter που σας συνδέει με την ιστοσελίδα μας. Αυτό επιτρέπει στο Twitter να σας δείξει περιεχόμενο που βασίζεται στο ενδιαφέρον. Το Twitter μπορεί να συνδέσει αυτά τα δεδομένα στον λογαριασμό χρήστη σας και να τα χρησιμοποιήσει για δικούς του σκοπούς. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας από το Twitter, ανατρέξτε στην τοποθεσία https://twitter.com/de/privacy.

Δεν λαμβάνουμε δεδομένα για εσάς ή άλλους χρήστες του Twitter, αλλά μόνο στατιστικά στοιχεία που μας δείχνουν, συγκεντρωτικά για όλους τους χρήστες για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο, πώς αλληλεπιδρούσαν με τις προσφορές και τις διαφημίσεις μας σε άλλες πλατφόρμες του Twitter. Αυτό μας βοηθά να καθορίσουμε ποιες από τις διαφημίσεις μας ήταν επιτυχημένες και ποιες όχι. 

4.7 LinkedIn (Insight-Tag)

Αν συναινείτε, ενεργοποιούμε ένα LinkedIn Cookie όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας (LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland).

Η ετικέτα αναφέρει στο LinkedIn ποιες ενέργειες έχετε κάνει στην τοποθεσία μας, καθώς και τα δεδομένα με τα οποία μπορείτε να ταυτοποιηθείτε.

Με τα δεδομένα LinkedIn μπορείτε να δείτε ότι έχετε επισκεφθεί την ιστοσελίδα μας, τι έχετε κάνει κλικ και αν έχετε κάνει κλικ σε έναν σύνδεσμο στο LinkedIn που σας συνδέει με την ιστοσελίδα μας. Αυτό επιτρέπει στο LinkedIn να σας δείξει περιεχόμενο που βασίζεται σε ενδιαφέρον. Το LinkedIn μπορεί να συνδέσει αυτά τα δεδομένα στον λογαριασμό χρήστη σας και να τα χρησιμοποιήσει για δικούς του σκοπούς. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας από το LinkedIn, ανατρέξτε στην τοποθεσία https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Δεν λαμβάνουμε δεδομένα για εσάς ή άλλους χρήστες του LinkedIn, αλλά μόνο στατιστικά στοιχεία που μας δείχνουν, συγκεντρωτικά για όλους τους χρήστες για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο, πώς χρησιμοποίησαν τις προσφορές μας και τις διαφημίσεις μας σε άλλες πλατφόρμες του LinkedIn. Αυτό μας βοηθά να καθορίσουμε ποιες από τις διαφημίσεις μας ήταν επιτυχημένες και ποιες όχι.

5. Ανάλυση της χρήσης των προσφορών μας στα κοινωνικά δίκτυα

5.1 Μετά

Οι συνεργάτες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Meta, LinkedIn κλπ.) μας παρέχουν στατιστικά και αναλύσεις σχετικά με τη χρήση των προσφορών μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτά τα στατιστικά στοιχεία δεν περιέχουν ονόματα ή άλλες πληροφορίες σχετικά με μεμονωμένους χρήστες. Με τη βοήθεια αυτών των υπηρεσιών μπορούμε να αναλύσουμε και να βελτιώσουμε τις δραστηριότητές μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ.

Όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα για τις διαδικτυακές μας παρουσίες στο Facebook και το Instagram, εμείς και η Meta Platforms Ireland δρούμε ως ο αποκαλούμενος "Κοινός Ελεγκτής" σύμφωνα με το άρθρο 26 του ΓΚΠΔ. Συνεπώς, έχουμε συνάψει ξεχωριστή συμφωνία η οποία βρίσκεται εδώ: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Για οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων σας, η Meta είναι ο μοναδικός ελεγκτής. Αν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στην ενημέρωση, τη διαγραφή, κλπ. (βλ. ενότητα "Τα δικαιώματά σας"), η Meta Platforms Ireland είναι υπεύθυνη για την εκπλήρωση των δικαιωμάτων σας ως μέρος της Κοινής Ελεγκτικής Υπηρεσίας μας. 

5.2 LinkedIn

Κατά την επεξεργασία των δεδομένων σχετικά με τις online παρουσίες μας στο LinkedIn, εμείς και το LinkedIn δρούμε ως ο λεγόμενος "Κοινός Ελεγκτής" σύμφωνα με το άρθρο 26 του ΓΚΠΔ. Συνεπώς, έχουμε συνάψει ξεχωριστή συμφωνία η οποία βρίσκεται εδώ https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. Για οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων σας, το LinkedIn είναι ο μοναδικός ελεγκτής. Αν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στην ενημέρωση, τη διαγραφή, κλπ. (βλ. ενότητα "Τα δικαιώματά σας"), το LinkedIn είναι υπεύθυνο για την εκπλήρωση των δικαιωμάτων σας ως μέρος της Κοινής Ελεγκτικής Ικανότητας μας.

5.3 Ακρόαση Στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Αναζητούμε και παρακολουθούμε ειδήσεις, τάσεις και εξελίξεις στο διαδίκτυο, ειδικά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, που είναι σημαντικά για εμάς. Αυτό μπορεί να είναι ειδήσεις και δηλώσεις για μας ή άλλες εταιρείες, πρόσωπα, προϊόντα, ή γενικά θέματα που αφορούν την επιχείρηση. Για παράδειγμα, μπορεί να συλλέξουμε δεδομένα για το πώς οι χρήστες στο Twitter και στο LinkedIn σχολιάζουν τον Boehringer Ingelheim ως εταιρεία ή για συγκεκριμένες εκστρατείες, όπως η συμπερίληψη.

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να:

• εντοπίστε και επικοινωνήστε με σημαντικούς παράγοντες, όπως bloggers και σημαντικούς παράγοντες.
• να κατανοήσουν ποια θέματα είναι σχετικά, ποια είναι θετικά δεκτά, ποια είναι αρνητικά δεκτά και ποιες ομάδες; με αυτές τις πληροφορίες μπορούμε να προσαρμόσουμε την επικοινωνία μας και να εντοπίσουμε νέα θέματα.

Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα ιδιαίτερα με αναζητήσεις λέξεων-κλειδιών στο διαδίκτυο, ειδικά σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή ακολουθώντας δημόσια διαθέσιμες εκφράσεις γνώμης, δηλώσεις ή άλλες αλληλεπιδράσεις (tweets κ.λπ.). Αυτά τα δεδομένα μπορεί επίσης να είναι προσωπικά δεδομένα αν είναι διαθέσιμα στο κοινό. Χρησιμοποιούμε επίσης επεξεργαστές και άλλους συνεργάτες για τη συλλογή και ανάλυση αυτών των δεδομένων. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ.

6. Φαρμακοεπαγρύπνηση

Ως φαρμακευτική εταιρεία, η Boehringer Ingelheim υποχρεούται να διεξάγει ορισμένες δραστηριότητες που σχετίζονται με τον εντοπισμό, την αξιολόγηση, την κατανόηση και την πρόληψη των ανεπιθύμητων ενεργειών ή οποιουδήποτε άλλου προβλήματος που σχετίζεται με τα φάρμακα, γνωστού και ως υποχρεώσεις φαρμακοεπαγρύπνησης. Οι υποχρεώσεις φαρμακοεπαγρύπνησης απαιτούν από εμάς να επεξεργαστούμε ορισμένες πληροφορίες, οι οποίες μπορούν να μας επιτρέψουν να εντοπίσουμε άμεσα ή έμμεσα ένα άτομο, δηλαδή τον ασθενή ή/και τον αναφέροντα της ανεπιθύμητης ενέργειας (προσωπικά δεδομένα).

Μπορεί να χρειαστεί να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

Σχετικά με τον δημοσιογράφο:

• Πλήρες όνομα, αρχικά και στοιχεία επικοινωνίας (που μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας), επάγγελμα (π.χ. γιατρός, φαρμακοποιός).

Σχετικά με τον ασθενή (θέμα της αναφοράς):

• Αρχικά (όπως παρέχονται) ποτέ το όνομα του ασθενούς, φύλο, ηλικία / ημερομηνία γέννησης / ηλικιακή ομάδα.
• Λεπτομέρειες που αφορούν στο προϊόν Boehringer Ingelheim το οποίο είναι ύποπτο ότι προκαλεί την αντίδραση, όπως πληροφορίες χορήγησης, αριθμός παρτίδας.
• Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την ανεπιθύμητη ενέργεια: Τι ακριβώς συνέβη; Πορεία και έκβαση της ανεπιθύμητης ενέργειας, ημερομηνία έναρξης και λήξης, χρήστης για πρώτη φορά; Πληροφορίες σχετικά με τα συγχορηγούμενα φάρμακα και/ή ασθένειες; Σοβαρότητα του συμβάντος; Άποψη του ασθενούς και/ή του δημοσιογράφου σχετικά με την πιθανή αιτιολογική σχέση μεταξύ του προϊόντος Boehringer Ingelheim και του ανεπιθύμητου συμβάντος.

Οι πληροφορίες επικοινωνίας ζητούνται για να μας επιτρέψουν να παρακολουθήσουμε τον δημοσιογράφο για να αποκτήσουμε υψηλής ποιότητας και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τις ανεπιθύμητες ενέργειες. Αν ο ρεπόρτερ δεν επιθυμεί να δώσει τα στοιχεία επικοινωνίας του στον Boehringer Ingelheim ή στις αρχές, ο ρεπόρτερ μπορεί να εισαγάγει «Απόρρητο» στο πεδίο ονομάτων του δημοσιογράφου.

Μπορεί να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για: (i) να αναλύσουμε το αναφερόμενο ανεπιθύμητο συμβάν, (ii) να επικοινωνήσουμε με τον δημοσιογράφο για περαιτέρω πληροφορίες, (iii) να συγκεντρώσουμε και να αναλύσουμε τις πληροφορίες σχετικά με το ανεπιθύμητο συμβάν με πληροφορίες σχετικά με άλλα ανεπιθύμητα συμβάντα που ελήφθησαν από την Boehringer Ingelheim παγκοσμίως μέσω της παγκόσμιας βάσης δεδομένων φαρμακοεπαγρύπνησης που λειτουργεί από την Boehringer Ingelheim International GmbH και (iv) να αναφέρουμε φαρμακοεπαγρύπνηση σχετικά με πληροφορίες για τις υγειονομικές αρχές παγκοσμίως.

Τα αναφερόμενα προσωπικά δεδομένα θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς αυτούς. Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που αφορούν τη φαρμακοεπαγρύπνηση, συμπεριλαμβανομένων των ειδικών κατηγοριών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, είναι το άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο θ) του ΓΚΠΔ και, επιπλέον, σε σχέση με το άρθρο 49 παράγραφος 1 στοιχείο ε) του ΓΚΠΔ για μεταφορές εκτός της ΕΕ.

Είμαστε υποχρεωμένοι από το νόμο να αρχειοθετούμε πληροφορίες σχετικές με τη φαρμακοεπαγρύπνηση οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν τα προσωπικά σας δεδομένα για τη χρονική περίοδο ισχύος της άδειας κυκλοφορίας συν τουλάχιστον δέκα (10) επιπλέον έτη μετά τη λήξη της άδειας κυκλοφορίας σε οποιαδήποτε χώρα όπου διατέθηκε στην αγορά το σχετικό προϊόν Boehringer Ingelheim. 

7. Περαιτέρω σκοποί

Αν είναι απαραίτητο, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας για πρόσθετους σκοπούς:

• ικανοποίηση των νόμιμων συμφερόντων μας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ), συμπεριλαμβανομένων των εξής:
   i) ολοκλήρωση εταιρικής συναλλαγής (π.χ. εταιρική αναδιάρθρωση, πώληση ή εκχώρηση περιουσιακών στοιχείων, συγχώνευση)· ii) προστασία, επιβολή και προάσπιση των δικαιωμάτων μας, ιδιοκτησίας και συμφερόντων·
• διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις νομικές υποχρεώσεις, τις δικαστικές αποφάσεις ή άλλες δεσμευτικές αποφάσεις δημόσιων αρχών (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ).
• ως συμβατική/καταστατική απαίτηση σύμφωνα με το άρθρο 13 παράγραφος 2 στοιχείο ε) του ΓΚΠΔ.

D.    ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ 

Μεταφέρουμε Προσωπικά Δεδομένα σε τρίτους μόνο σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο, ειδικά όταν έχετε δώσει ρητά τη συγκατάθεσή σας, όταν απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών που παραγγείλατε, ή όταν δεσμεύουμε παρόχους υπηρεσιών που χρησιμοποιούν Προσωπικά Δεδομένα για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Αναλαμβάνουμε να διασφαλίσουμε την επαρκή προστασία των Προσωπικών Δεδομένων που διαβιβάζονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (συνήθως χρησιμοποιώντας τυποποιημένες συμβατικές συμβάσεις της ΕΕ που έχουν εκδοθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή). Μπορεί να μοιραστούμε ή/και να αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα με τρίτους: 

1. Υποχρεώσεις υποβολής εκθέσεων στις ρυθμιστικές αρχές και επιβολή των δικαιωμάτων 

Για να συμμορφωθούμε με τις υποχρεώσεις υποβολής νομικών εκθέσεων, για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας ή/και τα δικαιώματα τρίτων, μπορούμε να κοινοποιήσουμε και να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα σε κατόχους δικαιωμάτων, συμβούλους, δικαστήρια και αρμόδιες αρχές σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις (π.χ., υποχρεωτικές εκθέσεις σε σχέση με ένα ύποπτο ανεπιθύμητο συμβάν). 

2. Πάροχοι υπηρεσιών (Επεξεργαστές) 

Καλούμε τους παρόχους υπηρεσιών να επεξεργαστούν τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα γνωστοποίηση προστασίας δεδομένων. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας, σύμφωνα με τις οδηγίες μας και υπό τον έλεγχό μας. Εξασφαλίζουμε τα μέσα που έχω στη διάθεσή μου για μια ξεχωριστή σύμβαση που οι πάροχοι υπηρεσιών μας συμμορφώνονται με τις υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων (π.χ. με τους επεξεργαστές δεδομένων μας με τη σύναψη αντίστοιχων συμφωνιών επεξεργασίας δεδομένων).

Μπορεί να ανατεθούν στους ακόλουθους τύπους παρόχων υπηρεσιών να επεξεργαστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό της Boehringer Ingelheim:

• τελεστές βάσης δεδομένων διευθύνσεων
• διαφημιστικά γραφεία
• υπηρεσίες επικοινωνίας
• σύμβουλοι
• πρακτορεία συμβάντων
• δημοσιονομικοί ελεγκτές
• Πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής
• εταιρείες logistics
• οργανισμοί έρευνας αγοράς
• τυπογραφικές εταιρείες
• εκδότες
• υπηρεσίες παροχής ροής
• φορείς κατάρτισης
• μεταφραστές
• ταξιδιωτικά πρακτορεία

3. Εταιρείες Boehringer Ingelheim

Ως μέρος ενός παγκόσμιου ομίλου εταιρειών, εμπλέκουμε άλλες εταιρείες Boehringer Ingelheim που μας υποστηρίζουν στην επεξεργασία δεδομένων (π.χ., ως μέρος των υποχρεώσεων φαρμακοεπαγρύπνησης για την ανάλυση και επεξεργασία ενός αναφερόμενου ανεπιθύμητου συμβάντος). Αυτές οι εταιρείες του ομίλου επεξεργάζονται τα δεδομένα αποκλειστικά για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου ως Κοινός Ελεγκτής σύμφωνα με το άρθρο 26 του ΓΚΠΔ.

4. Μεταβίβαση σε τρίτους

Μεταφέρουμε δεδομένα σε συμβασιούχους συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα με δική τους ευθύνη και για δικούς τους σκοπούς (π.χ. LinkedIn ή Twitter, αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας). Τα δεδομένα μεταφέρονται αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. 

5. Άλλες φαρμακευτικές εταιρείες

Ενδέχεται να ανταλλάσσουμε πληροφορίες σχετικά με τη φαρμακοεπαγρύπνηση, οι οποίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα με άλλες φαρμακευτικές εταιρείες που συδιαθέτουν στην αγορά, συνδιανομή ή άλλους εταίρους άδειας ενός ομίλου εταιρειών Boehringer Ingelheim, όπου οι υποχρεώσεις φαρμακοεπαγρύπνησης για ένα προϊόν Boehringer Ingelheim απαιτούν τέτοιου είδους ανταλλαγή πληροφοριών ασφάλειας. αυτές οι εταιρείες επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας, σύμφωνα με τις οδηγίες μας, υπό τον έλεγχό μας και σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

6. Κοινωνικά πρόσθετα και περιεχόμενο τρίτων

Δεν έχουμε υλοποιήσει κανένα εργαλείο, με το οποίο οι πληροφορίες μεταφέρονται αυτόματα στον πάροχο των υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας (Social Plugins).

Οποιαδήποτε προώθηση σε παρόχους κοινωνικών μέσων όπως το YouTube, το Meta κλπ. γίνεται αποκλειστικά μέσω του link, έτσι ώστε τα δεδομένα σχετικά με την επίσκεψή σας στις υπηρεσίες μας (π.χ., διεύθυνση IP, ώρα, URL) ή τα δεδομένα που είναι διαθέσιμα στην τελική συσκευή σας (π.χ. πληροφορίες Cookie) μεταδίδονται στους αντίστοιχους παρόχους μόνο όταν ο σύνδεσμος χρησιμοποιείται συνειδητά.

7. Διαβίβαση δεδομένων σε παραλήπτες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ

Οι αρχές, οι πάροχοι υπηρεσιών, οι επιχειρηματικοί εταίροι και οι εταιρείες Boehringer Ingelheim μπορούν να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκτός της ΕΕ. Σε αυτές τις περιπτώσεις, διασφαλίζουμε επαρκές επίπεδο προστασίας των δεδομένων ώστε να συμμορφωνόμαστε με την ευρωπαϊκή νομοθεσία (συνήθως μέσω τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της ΕΕ που δημοσιεύονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή, αν είναι απαραίτητο, άλλων κατάλληλων εγγυήσεων). Μπορείτε να ζητήσετε ένα αντίγραφο της σύμβασης που υλοποιεί την κατάλληλη προστασία των προσωπικών δεδομένων, επικοινωνώντας με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρατίθενται παρακάτω.

E.    ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΑΠΟΘΗΚΕΥΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

Η Boehringer Ingelheim θα αποθηκεύει τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους αντίστοιχους σκοπούς, οι οποίοι συνήθως είναι η παροχή των υπηρεσιών που έχετε ζητήσει. Αυτό σημαίνει για παράδειγμα, ότι αποθηκεύουμε τα δεδομένα του λογαριασμού χρήστη σας (σύνδεση, επάγγελμα, όνομα κλπ.) μέχρι να τα διαγράψετε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είμαστε υποχρεωμένοι να αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νόμιμες περιόδους διατήρησης. Έχουμε καθορίσει περιόδους διατήρησης για ορισμένους σκοπούς επεξεργασίας. Ενδέχεται να είμαστε υποχρεωμένοι να αποθηκεύουμε ορισμένα δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα (π.χ. σε περιπτώσεις φαρμακοεπαγρύπνησης). Σε αυτήν την περίπτωση, θα διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας δεν θα χρησιμοποιηθούν για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. 

F.    ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ;

Έχετε το δικαίωμα:
•    να ζητούν πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργάζεται η Boehringer Ingelheim·
•    σε αιτιολογημένες περιπτώσεις, ζητούν τη διαγραφή, τη διόρθωση ή τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων·
•    σε ορισμένες περιπτώσεις, να ζητήσετε τη διαβίβαση των Προσωπικών Δεδομένων σας σε εσάς ή σε άλλο πρόσωπο σε μορφή που να μπορεί να χρησιμοποιηθεί ευρέως,
•    υποβάλλει καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων·
•    ζητούν τη διαγραφή των Προσωπικών Δεδομένων σας αν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς της επεξεργασίας ή δεν υπάρχει νομική βάση για την περαιτέρω επεξεργασία τους.
•    αντικείμενο της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας ανά πάσα στιγμή, εφόσον η επεξεργασία αυτή βασίζεται μόνο στο έννομο συμφέρον της Boehringer Ingelheim (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τέτοια προσωπικά δεδομένα, εκτός αν υπερισχύουν τα συμφέροντα του Boehringer Ingelheim. Μπορείτε να αντιταχθείτε στη χρήση δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή χωρίς στάθμιση συμφερόντων.
Αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να τα αποσύρετε ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον. η ανάκληση αυτή δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας μέχρι την ανάκληση αυτή.
 

G.    ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Αν έχετε απορίες σχετικά με την παρούσα Δήλωση Απορρήτου ή σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση:

Boehringer Ingelheim Ελλάς ΑΕ. 
Λεωφόρος Συγγρού 340
Τ.Κ. 17673, Καλλιθέα 
Ελλάδα

και την

Boehringer Ingelheim bv
Basisweg 10
1043 AP Άμστερνταμ, Κάτω Χώρες

Ηλεκτρονική Διεύθυνση: DataProtectionOfficerMIDI.AMZ@boehringer-ingelheim.com
Αν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με οποιαδήποτε εποπτική αρχή. Η αρμόδια αρχή για το Boehringer Ingelheim είναι:
Kifissias 1-3. PC 11523, Athens Greece
+30-216475600
Ε-mail: contact@dpa.gr 
 

H.    ΤΙ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΟΤΑΝ ΑΛΛΑΖΟΥΜΕ ΑΥΤΗ ΤΗ ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ;

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα Δήλωση απορρήτου. Οι ενημερώσεις της Δήλωσης Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων θα δημοσιεύονται σε αυτήν την ιστοσελίδα. Τυχόν τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ μετά τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα μας.

Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2024