Edda Dankmeyer a rejoint Boehringer Ingelheim en 2021 en tant que responsable du département Sustainable Development Communications, un poste nouvellement créé. Elle nous explique d’où lui vient sa passion pour le développement durable, ce qui l’a motivée à nous rejoindre et comment le développement durable peut être pour l’entreprise un excellent moyen de se démarquer.

Je suis originaire de la Californie du Sud. Cette région est incroyable mais elle est également confrontée à d’énormes défis en matière de développement durable, parmi lesquels la pénurie d’eau et l’accroissement démographique qui ont un impact sur la gouvernance, l’intégration, l’utilisation des ressources et les infrastructures, pour ne citer que quelques exemples. Cette réalité a vraiment façonné ma vision du monde et des enjeux du développmeent durable à l’échelle mondiale. J’ai également passé deux étés en Alaska, où je travaillais pour payer mes études à l’université, ce qui m’a permis de mieux comprendre à quel point la santé des communautés dépend d’un environnement de qualité.   

Une passion pour la stratégie et la communication

Sur le plan professionnel, j’ai commencé à travailler dans le domaine du développement durable en 2005 et je m’estime privilégiée d’avoir travaillé aussi bien en entreprise  mais aussi en tant que consultante, et ce dans tous les domaines, de la stratégie aux initiatives en passant par la communication et l’évaluation. Mais ce qui me stimule le plus, c’est la stratégie et la communication : comprendre la pertinence du développement durable pour l’entreprise et la communiquer d’une manière compréhensible qui incite à l’action. 

Joindre le geste à la parole

Nous savons tous que les entreprises sont censées « joindre le geste à la parole », c’est-à-dire entreprendre des actions concrètes. Pourtant, de nombreuses organisations sont toujours accusées de « greenwashing », on leur reproche de mener de jolies campagnes de communication plutôt que d’apporter des progrès concrets à la société. Boehringer Ingelheim est une exception. Lorsque l’on m’a contactée pour la première fois, je n’avais encore jamais entendu parler de cette entreprise et je me posais beaucoup de questions. Mais ce que j’ai découvert en effectuant mes recherches m’a impressionnée : une entreprise familiale, des perspectives à long terme, le lien homme-animal, une stratégie de communication réfléchie, un intérêt marqué pour la collaboration et un programme concret en matière de développement durable – tous ces éléments permettent à Boehringer Ingelheim d’apporter quelque chose d’unique en trouvant de véritables solutions face aux défis mondiaux de la durabilité. 

Une nouvelle approche…

La pandémie a placé l’industrie pharmaceutique sous les projecteurs, et c’est une période qui coïncide avec une prise de conscience et un intérêt accrus pour le développement durable. Cela représentait pour moi une occasion unique d’utiliser le potentiel des technologies de la communication pour consolider la position de Boehringer Ingelheim dans le paysage du développement durable. Le déploiement d’une communication intelligente et stratégique est primordial pour favoriser la compréhension interne et la prise de conscience externe. L’opinion publique n’attend pas nécessairement de nous des solutions parfaites immédiatement, elle veut simplement être rassurée sur le fait que nous sommes conscients des défis à relever et que nous y travaillons.

…et de nouveaux liens

S’il y a bien une chose que la pandémie nous a enseignée, c’est que tout est interconnecté. Nous sommes l’une des rares entreprises à pouvoir répondre de manière crédible et légitime aux besoins des êtres humains, des animaux et de la planète en matière de santé, lesquels sont intimement liés. Notre stratégie « SD4G » (Sustainable Development - For Generations/Développement durable - de générations en générations) nous donne les capacités et l’expertise nécessaires pour mener une approche globale du développement durable et fournir des solutions innovantes qui permettent de relever les défis sociétaux, environnementaux et sanitaires – et qui se répercutent de manière positive sur notre réputation. 

La durabilité pour les générations à venir

Le développement durable est devenu l’un des trois principaux facteurs qui influent sur la réputation des entreprises, ce qui le rend plus que jamais d’actualité. Au-delà de la marque, la gestion des risques et la promotion de l’innovation peuvent être à l’origine de nouvelles opportunités pour les entreprises. Il importe de réduire au minimum l’empreinte environnementale de l’entreprise, de faire plus avec moins de ressources et, en agissant ainsi, de rendre les activités plus résilientes. La communication est vitale pour assurer la prise de conscience de nos collègues du monde entier et pour leur faire comprendre que chacun d’entre nous peut contribuer à faire de Boehringer Ingelheim une entreprise encore plus durable pour aujourd’hui, pour demain et pour les générations à venir.